Kebijakan Garansi Produk BOSUN®
Terima kasih telah membeli produk lampu tenaga surya dari BOSUN Lighting. Setiap produk BOSUN Lighting diuji secara ketat dan dijamin memenuhi syarat sebelum pengiriman. Garansi ini menyatakan bahwa rangkaian lampu tenaga surya BOSUN bebas dari cacat pabrik dalam pengerjaan dan bahan yang terjadi sebagai akibat penggunaan normal produk dan akan berlaku pada tanggal bill of lading hingga 3 tahun (atau 5 tahun), sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini:
Pengecualian Garansi:
Garansi produk tidak mencakup biaya pelepasan dan pemasangan ulang produk (termasuk biaya tenaga kerja), atau kerusakan produk yang disebabkan oleh penyalahgunaan, pemasangan yang tidak tepat, atau modifikasi pelanggan. BOSUN tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman produk, insidental, atau kehilangan selama pengiriman ke BOSUN. Perbaikan atau modifikasi lampu dan semua komponen oleh orang yang tidak berwenang di BOSUN, tanpa memperoleh persetujuan tertulis dari BOSUN, akan membatalkan garansi ini.
Penggantian Komponen Sistem dalam Masa Garansi:
Jika lampu surya BOSUN dipasang dan dioperasikan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam peraturan ini, dan sistem lampu surya rusak dalam masa garansi, kami akan menyediakan suku cadang pengganti yang sama atau setara dalam masa garansi dan mengirimkan suku cadang pengganti kembali ke pelanggan.
Syarat dan Ketentuan Khusus Garansi:
Produk Seri Lampu Tenaga Surya BOSUN dan lampu pintar serta tiang pintar masing-masing harus dipasang bersama sebagai satu sistem (lampu dan semua komponen) dan dioperasikan dalam kondisi lingkungan yang sesuai. Produk BOSUN secara khusus dan teknis dirancang untuk dipasang bersama sebagai satu unit, dan tidak disarankan untuk direkayasa agar dapat bekerja dengan sistem pencahayaan lain. BOSUN hanya akan bertanggung jawab atas komponen BOSUN.
--BOSUN dapat diganti dengan yang setara atau lebih baik jika teknologinya berubah atau komponen lamanya telah dihilangkan. Setiap perubahan harga akan dikutip ulang dengan revisi harga baru.
-Garansi hanya mencakup penggantian suku cadang dan tidak mencakup pemeriksaan tambahan atau pengerjaan ulang tanpa otorisasi BOSUN.
-Setiap sistem lengkap atau sebagian bagian yang rusak yang tidak disebabkan oleh pabrik BOSUN tidak akan tercakup dalam garansi.
-Lampu surya BOSUN harus dipasang di tempat yang terang dan tidak ternaungi. BOSUN tidak akan memberikan garansi jika lampu surya dipasang di tempat yang teduh atau sebagian teduh yang mengakibatkan kinerja lampu menurun atau tidak berfungsi.
-Untuk negara-negara dengan cuaca musiman, fungsi kapasitas lampu tenaga surya kami akan didasarkan pada perhitungan perkiraan berdasarkan posisi kota terdekat yang diberikan. Jika jam operasi berkurang sedikit karena tidak dapat dikendalikan, hal ini tidak akan tercakup dalam garansi.
-Keselamatan pemasangan pada tiang merupakan tanggung jawab pelanggan. BOSUN tidak bertanggung jawab atas aspek keselamatan atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh pemasangan yang buruk.
-Garansi ini tidak berlaku jika terjadi kondisi yang menunjukkan penggunaan atau tekanan yang tidak normal, termasuk namun tidak terbatas pada: kondisi tegangan rendah atau berlebih, suhu pengoperasian rendah atau berlebih, penggunaan jenis lampu yang salah, penggunaan tegangan yang tidak tepat, dan penyalaan siklus hidup-mati yang tidak perlu. BOSUN berhak memeriksa semua lampu atau komponen yang rusak dan berhak menjadi satu-satunya hakim untuk menentukan apakah Lampu atau komponen lain rusak dan tercakup dalam garansi ini.
Batasan Tanggung Jawab:
HAL-HAL DI ATAS AKAN MENJADI SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF UPAYA HUKUM BAGI PEMBELI DAN SATU-SATUNYA DAN TANGGUNG JAWAB EKSKLUSIF BOSUN. TANGGUNG JAWAB BOSUN BERDASARKAN GARANSI INI AKAN TERBATAS PADA PENGGANTIAN PRODUK BOSUN. DALAM KEADAAN APA PUN BOSUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL. BOSUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB DALAM KEADAAN APA PUN, BAIK SEBAGAI HASIL DARI PELANGGARAN KONTRAK ATAU GARANSI, TINDAKAN MELAWAN HUKUM, ATAU SEGALA KERUSAKAN YANG DINYATAKAN DI ATAS, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU PENDAPATAN ATAU SEGALA BIAYA ATAU KERUSAKAN LAINNYA.
GARANSI INI BERSIFAT EKSKLUSIF DAN MENGGANTIKAN SEMUA GARANSI LAINNYA, TERMASUK GARANSI ATAS KEMAMPUAN DIPERDAGANGKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
GARANSI TIDAK MENCAKUP KERUSAKAN APAPUN YANG DISEBABKAN OLEH KEADAAN MEMAKSA, ATAU YANG TERJADI AKIBAT KEJADIAN ATAU KEADAAN LUAR BIASA, SEPERTI PERANG, MOGOK, KERUSUHAN, KEJAHATAN, ATAU KEJADIAN YANG DIJELASKAN DENGAN “PERBUATAN TUHAN” ATAU “BENCANA ALAM”, SEPERTI BANJIR, GEMPA BUMI, LETUSAN GUNUNG BERAPI, TORNADO, BADAI BADAI, SAMBUNGAN PETIR, ATAU BADAI HUJAN.
Ketentuan garansi di atas berlaku untuk situasi umum, jika ada persyaratan khusus untuk masa garansi, hal itu dapat dinegosiasikan secara terpisah.
GRUP PENCAHAYAAN BOSUN HONGKONG TERBATAS
Departemen Layanan Garansi
